2007年7月5日，由中國工控網（www.hzchechuang.cn）主辦，泓格科技特別贊助，眾多主流PAC供應商如西門子、羅克韋爾自動化、NI、OPTO 22、研華、GE FANUC、Beckhoff、碩人時代等共同協辦的第二屆中國PAC應用高峰論壇在深圳圓滿閉幕。在深圳會場，泓格科技總經理、創始人陳瑞煜先生專程趕到，中國工控網對其進行了特別專訪。

泓格科技總經理、創始人陳瑞煜先生
工控網：本屆PAC高峰論壇到今天落下了帷幕，從現場效果來看，超過了首屆，應算圓滿成功，這樣的成功離不開泓格的特別支持。您個人是首次到論壇現場，談談您的感受以及您支持PAC論壇的初衷。

陳瑞煜先生：現場效果很好，場面大、形式新、內容專業、用戶水平高。如此的大場面在臺灣難得見到。我在國外參加過類似的專業研討會，最好的會議場面也不過如此，因為網絡的便利性，許多用戶已經鮮少參加現場活動了。更為重要的是，論壇的議題和內容，能吸引高水平的專業用戶，而且是關注發展、關注未來的用戶，既務實又有前瞻性。
14年前，泓格科技以代理產品起家，后來發展了自己的I/O產品，依托7000系列模塊和I/O卡，我們度過了企業生存階段，其時也正是PC-BASED技術起步時代。從板卡到模塊，可以說還是模仿階段，也是企業發展的原始積累階段，但顯然，企業的發展需要創新，需要更高的起點。I/O雖然有一定市場，但只能算是配套產品，在工控領域，控制才是核心。
進入21世紀，嵌入式技術取得長足發展，從軟件到硬件，都為基于PC的可靠的控制提供了良好的發展基礎。同時，從簡單邏輯控制到多功能控制，從封閉的系統到開放的系統，市場需求正在發生變化。在此背景下，PAC應運而生。
PAC為基于PC的控制提供了新的市場機會，也為泓格科技展開了新的發展空間。作為一家貼近需求、以研發見長的企業，泓格科技及時捕捉到了這一契機，我們將原始積累的資金投入了PAC的研發，在國內泓格算是最早致力于PAC的供應商之一，也因此，我們早在2005年，就在國內市場大力推廣PAC概念和產品，并將自己定位為中國PAC的引路人，因為，那時的中國市場還不曾有哪家公司主推PAC產品。
應算機緣巧合，在與工控網的具體項目合作中，得知工控網有搭建PAC交流平臺的計劃，正好與我們不謀而合，因此，我們才鼎力相助，期望與眾多PAC同行一起，將PAC的市場做大，為更多的用戶呈現PAC的應用價值。


工控網：作為泓格科技的創始人，從幾個人發展到如今能與國際品牌站在同一市場中起跑，您認為泓格科技依靠的是什么？

陳瑞煜先生：首先就是專注，14年來，泓格科技專注于工業自動化領域，不曾有任何的偏倚，因為專注，我們才能專心，力求將每件事做得最好。也因為專注，我們的人員和經驗都能得到很好的傳承，企業才能得到健康而穩步的發展。
穩定而堅實的團隊，是我們另一個支柱，也是企業成長的根本。14年來，泓格科技的人員流動很小，在業內罕見。這是企業的凝聚力所在，這樣的凝聚力，也在不斷吸引更多優秀的人加盟泓格，在我們現在的團隊中，有許多中高層都來自業內其它知名企業。目前，泓格科技在臺灣有200多員工，在大陸也有60多人，規模雖然不算很大，但絕對精干。
泓格科技為何能留住人并能吸引優秀的的人才加盟？簡言之就是“分享”，企業的發展依靠人才，企業的發展也一定要體現于員工的同步發展。楚漢爭霸時，一個是不通軍事、手無縛雞之力的下里巴人劉邦，一個是出身貴族、勇冠三軍的蓋世英雄項羽。如果單獨讓劉邦和項羽對壘，勝敗不戰已分。但最后成就帝業的洽是劉邦，原因就在于劉邦并非個人作戰，而是知人善任，擁有韓信、張良和蕭何等杰出人才，而這些精英之所以都集結在劉邦麾下，原因就是劉邦善于分享，而不似項羽的獨霸，可以說，楚漢之爭，其實是劉邦的團隊和項羽的個人之爭。

在PAC高峰對話中的陳瑞煜先生
工控網：您個人出身于研發，這一點在泓格的發展史中也有體現，在技術研發方面，泓格有哪些過人之處？

陳瑞煜先生：對大陸和臺灣的許多企業而言，在發展初期，多數靠模仿起家，“Me too”讓大批企業嘗到了起步的甜頭，但也讓許多企業迷失了方向和發展后勁，甚至銷聲匿跡。
泓格科技得以從Me too的迷茫中走出來，靠的就是技術和研發，就是一股不想盲從的精神。在技術上專注，在產品上創新，正是我們的過人之處。以PAC為例，當市場還在啟蒙階段時，我們就在給自己定好了方向，要引導市場，要做啟蒙者。經過兩年的發展，我們的PAC已經引起了歐美公司的注意，比如，當我們在PAC上增加了VGA功能之后，有些歐美品牌也加上了這一功能。要知道，在以前只有我們注意歐美產品的份。其實，這是來自客戶的需求。
因此，泓格研發從來不是閉門造車，而是以客戶應用為導向。我們要求我們的技術支持工程師必須熟悉行業，了解用戶的需求，并將這種需求及時反饋給研發工程師，用以引導研發方向。在此，我要特別感謝中國大陸的用戶，他們非常可愛，容許我們的不足，給了我們改進的機會，現在，我們要求研發工程師直接到現場，直接與用戶溝通。這也是我們與眾不同之處。
另外，在臺灣泓格200多員工中，研發團隊就有110多人，占據了一半以上的比例，這樣的比重是其它任何企業無法做到的。
現在，隨著我們研發能力的提高，我們的信心越來越足，可以接手定制業務。在臺灣，有一筆船用航程記錄器的業務，用戶要求三個月交貨，當時無人敢接手，泓格毅然接單，為了趕工期，我們甚至發動了親屬，把我們的研發工程師都派上了，項目結束之后，受到了用戶的高度評價。

工控網：在PC-BASED技術和應用領域，在大陸市場中，臺灣企業功勛卓著，是早期的市場導入者，可以說開創了大陸的IPC產業。但在PC-BASED的控制應用中，一直沒能形成類似歐美那樣的強勢市場地位，您認為其主要原因是什么？

陳瑞煜先生：我認為主要原因是缺乏引導，因為，PC-BASED并不是專門為工業打造的技術，只是IT技術的拿來應用，并未做工業應用的改造。因此，PC控制在可靠性、穩定性方面有先天的不足。這就要求供應商為用戶提供正確的方案，不該用的場合就不該推薦。另外，上市公司往往追求短期業績，也造成了用在技術研發方面的力量不足，或者盲目追求行業延伸，反而疏忽了工控本業的深耕。
早期的泓格科技也賣過IPC，后來我在美國參加了一個嵌入式技術的展覽，我才豁然開朗，說這才是泓格應該的發展方向！這是促成我們推出7188，乃至WinCon等PAC產品的一個重要原因，它們都是基于嵌入式技術發展起來的。目前，PAC已經占據了泓格科技30%的份額，而且成長速度非常快，因為PAC的軟硬件是PLC和IPC的融合，結合了兩者的優勢，由于可靠性得到保證，許多大陸的用戶都希望從原來的IPC轉到使用PAC。因此，我認為，PAC是整個PC控制產業的方向。
另外，PAC也面臨著更多的新市場，這就需要我們為用戶提供合適的解決方案，為此，泓格科技現在可以為用戶提供一條龍服務，從產品開發，方案設計，到應用實施，泓格科技都能配合用戶一起完成。在浙江，我們就遇到這樣的一個用戶，用戶對服務非常滿意，一次訂貨達200萬。在中國大陸，有許多這樣的中小企業，他們的選擇往往非常理性，富有挑戰性，敢于創新，這恰恰是泓格科技，也是PAC重要的目標市場。

工控網：在泓格科技的全球市場中，大陸處于怎樣的位置？未來泓格的市場戰略是什么？您對大陸市場的期望是什么？

陳瑞煜先生：雖然泓格科技的員工多數在臺灣，但在臺灣我們很少宣傳，而大陸市場幅員遼闊，不宣傳不行，所以在大陸，泓格的知名度比臺灣還響。就營業額來說，大陸目前僅占據15-20%的比例，這是因為泓格在歐美市場比較成功，以致于比例不太正常，在我們的計劃中，大陸應該達到40%比較合適。所以，5年來，我經常來大陸，而不是去歐洲，因為大陸的市場成長快，市場足夠大。在大陸市場，我們暫時不寄望賺錢，主要在于壯大市場。
下一步，我們將加強分支機構的建設，明年將在深圳設立辦事處，以加強當地的服務。建立良好的經銷渠道，創造新的合作模式，讓我們的經銷商有足夠的回報。同時，為員工創建一個發展的平臺，將我們在臺灣的模式復制到大陸，留住優秀的人才，吸引更多優秀的人才加盟。為員工，為合作伙伴，泓格科技都會分享發展成果，讓每個人、每個企業都有回報，創造一個多贏局面。
以泓格目前的士氣，再過幾年，看泓格，我們可以很驕傲地告訴我們的合作伙伴和員工，泓格是金礦，是一座可以和大家共享的金礦。現在，我們正在打通這座金礦的任督二脈，泓格這輛載滿金礦的列車正在沖出深山的隧道……

左：陳瑞煜先生，右：泓格（中國）總經理謝聰敏先生